Помощь

Как получить помощь

Большинство ответов есть в руководстве. Нажмите F1 в любом диалоговом окне, чтобы открыть соответствующую страницу. С остальными вопросами поможет GitHub.

Читайте руководство

Все команды, диалоговые окна и параметры, а также модули. Руководство также встроено в Sally и доступно через меню «Справка».

Руководство

Задайте вопрос

В GitHub Discussions можно задавать вопросы о работе программы, предлагать идеи и делиться советами с другими пользователями.

Обсуждения

Сообщите о проблеме

Нашли ошибку или столкнулись со сбоем? Создайте issue. Приведенный ниже список поможет быстрее исправить проблему.

Сообщения о проблемах

Как сообщить об ошибке

Ошибки быстрее всего исправляются, когда их можно воспроизвести. Укажите:

Версию и архитектуру из меню «Справка › О программе Sally», например 1.0.32 (x64), а также версию Windows.
Точные действия от запуска Sally до возникновения проблемы, а также ожидаемый результат.
Особенности используемых имен, если важны пути: длинные пути, неанглийские символы, сетевые ресурсы, архивы. Подойдет вымышленное имя с такими же особенностями.
Диагностический отчет: команда «Справка › Сообщение об ошибке» создает отчет с настройками и состоянием интеграции с оболочкой, не закрывая Sally. Перед отправкой убедитесь, что отчет не содержит конфиденциальных сведений.
Сохраняется ли проблема в последнем выпуске. Возможно, она уже исправлена; см. список изменений.

Если Sally аварийно завершается

После сбоя Sally появляется средство отправки отчетов и сохраняет отчет с минидампом. Кнопка Сообщить на GitHub открывает в браузере новое сообщение о проблеме с краткой сводкой — версиями, ошибкой и именами функций, без конфиденциальных данных — и позволяет дополнить его описанием ваших действий перед отправкой. Полный отчет и минидамп остаются на вашем компьютере: они могут содержать имена файлов и содержимое памяти, поэтому не прикладывайте их к публичному сообщению. Если они понадобятся разработчику, он объяснит в обсуждении, как передать их конфиденциально; вместе с отладочными символами выпуска они позволяют определить место сбоя.

Предупреждения антивируса

Sally пока не имеет цифровой подписи кода. Если антивирус сообщает об угрозе в выпуске, укажите точное название обнаружения, имя указанного файла и версию антивируса, чтобы сообщить поставщику о ложном срабатывании.

Часто задаваемые вопросы

Sally — это то же самое, что Open Salamander или Altap Salamander?

Sally — независимое продолжение Open Salamander, версии Altap Salamander 4.0 с открытым исходным кодом. Программа сохраняет привычный порядок работы и может импортировать старые настройки, но сопровождается отдельно. Первоначальные авторы не поддерживают Sally; о проблемах Sally сообщайте здесь. См. О проекте.

Нужно ли устанавливать Sally?

Нет. Распакуйте ZIP и запустите sally.exe. Настройки хранятся в реестре отдельно для каждого пользователя; команда «Параметры › Экспорт настроек» копирует их в файл. См. Где хранятся настройки.

Как обновить Sally?

Выберите «Справка › Проверить обновления»; Sally также проверяет обновления самостоятельно каждую неделю («Настройка › Общие › Проверять обновления»). При обнаружении нового выпуска кнопка Установить и перезапустить загружает его, сверяет контрольную сумму SHA-256 с суммой выпуска, закрывает Sally, заменяет файлы и запускает новую версию; ваши настройки сохраняются. Без доступа к Интернету скачайте ZIP на другом компьютере и запустите с ним utils\salupdate.exe. Sally 1.0.35 и более старые версии не могут обновляться самостоятельно: один раз распакуйте новый выпуск поверх старой папки. См. Установка и обновление Sally.

Как включить темный режим?

Откройте «Параметры › Настройка › Интерфейс › Тема» и выберите «Темный» или «Системный», чтобы следовать настройкам Windows.

Как сменить язык?

Откройте «Параметры › Настройка › Язык» и перезапустите Sally; модули также сменят язык. В каждый выпуск встроено одиннадцать языков, а при первом запуске Sally использует язык вашей Windows, если он поддерживается.

Может ли Sally создавать архивы RAR?

Встроенный модуль UnRAR читает и распаковывает RAR. Для создания архивов RAR установите WinRAR и настройте его как внешний упаковщик в разделе «Параметры › Настройка › Упаковщики».

Поддерживает ли Sally SFTP или SCP?

Пока нет. Встроенный FTP Client поддерживает FTP; для FTPS (FTP через TLS) требуются библиотеки OpenSSL, которые пока не включены в текущие сборки. Модулю WinSCP, предоставлявшему SFTP и SCP в Altap Salamander, нужен компилятор, не используемый при сборке Sally, поэтому он не поставляется.

Продолжат ли работать мои старые модули Altap Salamander?

Нет. Начиная с Sally 1.0.33 загружаются только модули, собранные для текущего интерфейса модулей Sally; Sally указывает название устаревшего модуля и предлагает получить обновленную версию. Все модули, поставляемые с Sally, актуальны.

Куда делся официальный форум поддержки?

Команда «Справка › Официальный форум поддержки» теперь открывает GitHub Discussions проекта Sally. Старый форум Altap не используется для Sally.

Работает ли Sally в Windows 7 или 8.1?

Sally предназначен для Windows 10 и 11. Код по-прежнему ориентирован на API Windows 7, но совместимость со старыми версиями Windows не гарантируется. Для Web Viewer требуется WebView2 Runtime.

Работает ли Sally в Linux или macOS?

В Linux программа работает под Wine 10.0 или новее; см. Linux и Wine. macOS не поддерживается.

Как я могу помочь?

Сделайте взнос через PayPal или Buy Me a Coffee, сообщайте об ошибках с четкими шагами воспроизведения, улучшите перевод или поставьте проекту звезду на GitHub. См. Как вы можете помочь.