Segítség

Segítségkérés

A legtöbb válasz a kézikönyvben megtalálható; bármely párbeszédablakban a F1 megnyitja a hozzá tartozó oldalt. Minden másra ott a GitHub.

Hiba bejelentése

A hibák akkor javíthatók leggyorsabban, ha reprodukálhatók. Kérjük, adja meg a következőket:

  1. A verzió és az architektúra a Súgó › Sally névjegye ablakból, például 1.0.32 (x64), valamint a Windows verziója.
  2. Pontos lépések a Sally indításától a problémáig, és hogy milyen eredményt várt helyette.
  3. Az érintett nevek jellege, ha az elérési utak számítanak: hosszú utak, nem angol karakterek, hálózati megosztások, archívumok. Egy hasonló jellegű kitalált név is megfelel.
  4. Diagnosztikai jelentés: a Súgó › Hiba jelentése a beállításokat és az Intéző-integráció állapotát tartalmazó jelentést készít a Sally bezárása nélkül. Ellenőrizze, hogy nincs benne magánjellegű adat, majd csatolja.
  5. Az aktuális kiadásban is fennáll-e a probléma. Lehet, hogy már javítottuk; lásd a változásnaplót.

Ha a Sally összeomlik

Összeomlás után megjelenik a Sally hibajelentője, és minidumpot tartalmazó jelentést ment. A Bejelentés a GitHubon egy új hibajegyet nyit meg a böngészőben rövid összefoglalóval – verziók, hiba és függvénynevek, magánjellegű adatok nélkül –, amelyhez beküldés előtt hozzáadhatja, mit csinált. A teljes jelentés és a minidump a számítógépén marad: fájlneveket és memóriatartalmat is tartalmazhatnak, ezért ne csatolja őket nyilvános hibajegyhez. Ha a karbantartónak szüksége van rájuk, a hibajegyben megadja a privát megosztás módját; a kiadás hibakeresési szimbólumaival ezek megmutatják az összeomlás helyét.

Vírusirtó-figyelmeztetések

A Sally még nem rendelkezik kódaláírással. Ha a vírusirtó megjelöl egy kiadást, jelentse az észlelés pontos nevét, az érintett fájlt és a vírusirtó verzióját, hogy a téves riasztást be lehessen küldeni a gyártónak.

Gyakori kérdések

A Sally ugyanaz, mint az Open Salamander vagy az Altap Salamander?

A Sally az Open Salamander független folytatása, amely az Altap Salamander 4.0 nyílt forrású kiadása. Megőrzi ugyanazt a munkamenetet, és importálni tudja a régi beállításait, de külön tartjuk karban. Az eredeti szerzők nem nyújtanak támogatást a Sally programhoz; a Sally problémáit itt jelentse. Lásd: Névjegy.

Telepíteni kell a Sally programot?

Nem. Bontsa ki a ZIP-et, és futtassa a sally.exe fájlt. A beállítások felhasználónként a rendszerleíró adatbázisban tárolódnak; a Beállítások › Beállítások exportálása fájlba másolja őket. Lásd: A beállítások tárolási helye.

Hogyan frissíthetem a Sally programot?

Súgó › Új verziók ellenőrzése; a Sally hetente magától is ellenőriz (Beállítások › Általános › Frissítések keresése). Új kiadás esetén a Telepítés és újraindítás letölti, ellenőrzi a kiadás SHA-256 ellenőrzőösszegével, bezárja a Sally programot, lecseréli fájljait, majd elindítja az új verziót; a beállítások megmaradnak. Internet nélkül máshol töltse le a ZIP-et, majd futtassa vele a utils\salupdate.exe parancsot. A Sally 1.0.35 és régebbi változatai nem tudják frissíteni magukat: egyszer bontsa ki az új kiadást a régi mappára. Lásd: A Sally telepítése és frissítése.

Hogyan válthatok sötét módra?

Beállítások › Beállítások › Megjelenés › Téma, majd válassza a Sötét értéket, vagy a Windows követéséhez a Rendszer értéket.

Hogyan válthatok nyelvet?

Beállítások › Beállítások › Nyelv, majd indítsa újra a Sally programot; a pluginok követik a választást. Minden kiadásba tizenegy nyelv van beépítve, és első indításkor a Sally a Windows nyelvét használja, ha elérhető.

Készíthet a Sally RAR archívumot?

A beépített UnRAR plugin olvassa és kibontja a RAR archívumokat. Létrehozásukhoz telepítse a WinRAR-t, és állítsa be külső tömörítőként a Beállítások › Beállítások › Tömörítő a tömörítési ablakban oldalon.

Támogatja a Sally az SFTP-t vagy SCP-t?

Még nem. A beépített FTP kliens az FTP-t támogatja; az FTPS-hez (FTP TLS-en keresztül) OpenSSL-könyvtárak szükségesek, amelyeket az aktuális buildek még nem tartalmaznak. Az Altap Salamanderben SFTP-t és SCP-t biztosító WinSCP plugin olyan fordítót igényel, amelyet a Sally buildje nem használ, ezért nem szállítjuk.

Működnek még a régi Altap Salamander pluginjaim?

Nem. A Sally 1.0.33 verziójától csak az aktuális Sally pluginfelülethez készített pluginok töltődnek be; a Sally megnevezi a régi plugint, és friss verziót kér. A Sally összes mellékelt pluginja naprakész.

Hová tűnt a hivatalos támogatási fórum?

A Súgó › Hivatalos támogatási fórum most a Sally GitHub Discussions felületét nyitja meg. A Sally nem használja a régi Altap fórumot.

Fut a Sally Windows 7 vagy 8.1 rendszeren?

A Sally a Windows 10 és 11 rendszerhez készült. A kód továbbra is a Windows 7 API-ját célozza, de a régebbi Windows verziókkal való kompatibilitás nem garantált. A Web Viewerhez WebView2 Runtime szükséges.

Fut a Sally Linuxon vagy macOS-en?

Linuxon Wine 10.0 vagy újabb alatt fut; lásd: Linux és Wine. A macOS nem támogatott.

Hogyan segíthetek?

Támogasson a PayPal vagy a Buy Me a Coffee szolgáltatáson keresztül, jelentsen hibákat pontos lépésekkel, javítson egy fordítást, vagy csillagozza meg a projektet a GitHub felületén. Lásd: Hogyan segíthet?.