Support

Hilfe erhalten

Die meisten Antworten stehen im Handbuch. Mit F1 öffnen Sie in jedem Dialog dessen Hilfeseite. Für alles Weitere gibt es GitHub.

Handbuch lesen

Alle Befehle, Dialoge und Optionen sowie die Plugins. Auch in Sally unter Hilfe verfügbar.

Handbuch

Eine Frage stellen

In GitHub Discussions finden Sie Hilfe zur Bedienung, Ideen und Tipps anderer Benutzer.

Diskussionen

Ein Problem melden

Einen Fehler oder Absturz gefunden? Erstellen Sie ein Issue. Mit den folgenden Angaben lässt sich das Problem schneller beheben.

Issues

Einen Fehler melden

Fehler lassen sich am schnellsten beheben, wenn sie reproduzierbar sind. Bitte nennen Sie:

Version und Architektur aus Hilfe › Über Sally, z. B. 1.0.32 (x64), sowie Ihre Windows-Version.
Genaue Schritte vom Start von Sally bis zum Problem sowie das stattdessen erwartete Verhalten.
Die Art der beteiligten Namen, wenn Pfade wichtig sind: lange Pfade, nichtenglische Zeichen, Netzwerkfreigaben oder Archive. Ein erfundener Name mit derselben Struktur genügt.
Einen Diagnosebericht: Hilfe › Fehlerbericht erstellt ihn mit Konfiguration und Shell-Integrationszustand, ohne Sally zu schließen. Prüfen Sie vor dem Anhängen, dass er keine privaten Daten enthält.
Ob das Problem auch in der neuesten Version auftritt. Es könnte bereits behoben sein; siehe Änderungsprotokoll.

Wenn Sally abstürzt

Nach einem Absturz erscheint der Fehlerberichter von Sally und speichert einen Bericht mit Minidump. Auf GitHub melden öffnet im Browser ein neues Issue mit einer kurzen Zusammenfassung aus Versionen, Fehler und Funktionsnamen ohne private Daten. Vor dem Absenden können Sie Ihre vorherigen Schritte ergänzen. Vollständiger Bericht und Minidump bleiben auf Ihrem Computer. Sie können Dateinamen und Speicherinhalte enthalten; hängen Sie sie daher nicht an öffentliche Issues an. Falls ein Betreuer sie benötigt, klärt er im Issue die private Übermittlung. Mit den Debugsymbolen der Version zeigen sie die Absturzstelle.

Antiviruswarnungen

Sally ist noch nicht codesigniert. Meldet Ihr Antivirusprogramm eine Version, nennen Sie den genauen Erkennungsnamen, die betroffene Datei und die Antivirusversion, damit der Fehlalarm dem Hersteller gemeldet werden kann.

Häufig gestellte Fragen

Ist Sally dasselbe wie Open Salamander oder Altap Salamander?

Sally ist eine unabhängige Fortführung von Open Salamander, der quelloffenen Veröffentlichung von Altap Salamander 4.0. Es behält den Arbeitsablauf bei und kann alte Einstellungen importieren, wird aber separat betreut. Die ursprünglichen Autoren leisten keinen Support für Sally; melden Sie Probleme mit Sally bitte hier. Siehe Über.

Muss Sally installiert werden?

Nein. Entpacken Sie das ZIP-Archiv und starten Sie sally.exe. Einstellungen werden pro Benutzer in der Registrierung gespeichert; Optionen › Konfiguration exportieren kopiert sie in eine Datei. Siehe Speicherort der Einstellungen.

Wie aktualisiere ich Sally?

Über Hilfe › Auf neue Versionen prüfen. Sally prüft auch automatisch wöchentlich (Konfiguration › Allgemein › Nach Updates suchen). Bei einer neuen Version lädt Installieren und neu starten sie herunter, prüft die SHA-256-Prüfsumme, schließt Sally, ersetzt die Dateien und startet die neue Version. Ihre Einstellungen bleiben erhalten. Ohne Internet laden Sie das ZIP-Archiv anderswo herunter und starten utils\salupdate.exe damit. Sally 1.0.35 und älter aktualisieren sich nicht selbst: Entpacken Sie einmal die neue Version über den alten Ordner. Siehe Sally installieren und aktualisieren.

Wie wechsle ich in den dunklen Modus?

Wählen Sie unter Optionen › Konfiguration › Darstellung › Design Dunkel oder System, um Windows zu folgen.

Wie ändere ich die Sprache?

Unter Optionen › Konfiguration › Sprache; starten Sie Sally danach neu. Die Plugins übernehmen die Sprache. Jede Version enthält elf Sprachen. Beim ersten Start verwendet Sally die Sprache von Windows, sofern verfügbar.

Kann Sally RAR-Archive erstellen?

Das eingebaute UnRAR-Plugin liest und entpackt RAR. Zum Erstellen installieren Sie WinRAR und richten es unter Optionen › Konfiguration › Packer als externen Packer ein.

Unterstützt Sally SFTP oder SCP?

Noch nicht. Der eingebaute FTP-Client unterstützt FTP. Für FTPS (FTP über TLS) benötigt er OpenSSL-Bibliotheken, die aktuellen Paketen noch fehlen. Das WinSCP-Plugin für SFTP und SCP in Altap Salamander benötigt einen Compiler, der beim Erstellen von Sally nicht verwendet wird, und wird daher nicht mitgeliefert.

Funktionieren meine alten Altap-Salamander-Plugins noch?

Nein. Seit Sally 1.0.33 werden nur Plugins für die aktuelle Schnittstelle von Sally geladen. Sally nennt ältere Plugins und bittet um eine aktuelle Version. Alle mit Sally gelieferten Plugins sind aktuell.

Wo ist das offizielle Supportforum geblieben?

Hilfe › Offizielles Supportforum öffnet jetzt die GitHub Discussions von Sally. Das alte Altap-Forum wird für Sally nicht verwendet.

Läuft Sally unter Windows 7 oder 8.1?

Sally ist für Windows 10 und 11 vorgesehen. Der Code zielt weiterhin auf die Windows-7-API, die Kompatibilität mit älteren Windows-Versionen ist jedoch nicht garantiert. Web Viewer benötigt die WebView2 Runtime.

Läuft Sally unter Linux oder macOS?

Unter Linux läuft es mit Wine 10.0 oder neuer; siehe Linux und Wine. macOS wird nicht unterstützt.

Wie kann ich helfen?

Unterstützen Sie das Projekt über PayPal oder Buy Me a Coffee, melden Sie Fehler mit klaren Schritten, verbessern Sie eine Übersetzung oder geben Sie dem Projekt einen Stern auf GitHub. Siehe So können Sie helfen.