Asistență

Cum obțineți ajutor

Majoritatea răspunsurilor sunt în manual; apăsați F1 în orice dialog pentru a-i deschide pagina. Pentru orice altceva există GitHub.

Citiți manualul

Fiecare comandă, dialog și opțiune, plus extensiile. Inclus și în Sally, în meniul Help.

Manual

Puneți o întrebare

GitHub Discussions este locul pentru întrebări despre utilizare, idei și sfaturi împărtășite cu ceilalți utilizatori.

Discuții

Raportați o problemă

Ați găsit o eroare sau o blocare? Deschideți o sesizare. Lista de mai jos ajută la remedierea rapidă.

Sesizări

Raportarea unei erori

Erorile sunt remediate cel mai repede când pot fi reproduse. Includeți:

Versiunea și arhitectura din Help › Despre Sally, de exemplu 1.0.32 (x64), și versiunea Windows.
Pașii exacți, de la pornirea Sally până la problemă, și rezultatul așteptat.
Structura numelor implicate când căile contează: căi lungi, caractere din alte limbi, partajări de rețea, arhive. Puteți inventa un nume cu aceeași structură.
Un raport de diagnosticare: Help › Raporteaza Bug creează unul cu configurația și starea integrării shell, fără a închide Sally. Atașați-l după ce verificați că nu conține date private.
Dacă problema persistă în cea mai recentă versiune. Poate fi deja remediată; vedeți istoricul modificărilor.

Când Sally se închide neașteptat

Reporterul de erori Sally apare după o închidere neașteptată și salvează un raport cu un minidump. Raportează pe GitHub deschide o sesizare nouă în browser cu un rezumat scurt — versiuni, eroare și nume de funcții, fără date private — și vă permite să adăugați ce făceați înainte de trimitere. Raportul complet și minidump-ul rămân pe calculator: pot conține nume de fișiere și memorie, deci nu le atașați unei sesizări publice. Dacă un dezvoltator are nevoie de ele, vă va indica în sesizare cum să le transmiteți privat; împreună cu simbolurile de depanare ale versiunii, arată locul erorii.

Avertismente antivirus

Sally nu este încă semnat digital. Dacă antivirusul semnalează o versiune, raportați denumirea exactă a detecției, fișierul indicat și versiunea antivirusului, pentru a putea transmite furnizorului cazul fals pozitiv.

Întrebări frecvente

Sally este același lucru cu Open Salamander sau Altap Salamander?

Sally este o continuare independentă a Open Salamander, versiunea cu sursă deschisă a Altap Salamander 4.0. Păstrează același mod de lucru și poate importa setările vechi, dar este întreținut separat. Autorii originali nu oferă asistență pentru Sally; raportați aici problemele Sally. Vedeți Despre.

Sally necesită instalare?

Nu. Dezarhivați și rulați sally.exe. Setările sunt stocate separat pe utilizator în registru; Optiuni › Exporta Configurarea le copiază într-un fișier. Vedeți Unde sunt păstrate setările.

Cum actualizez Sally?

Help › Verifica actualizari; Sally verifică și automat săptămânal (Configurare › General › Caută actualizări). Când găsește o versiune nouă, Instalează și repornește o descarcă, verifică suma SHA-256, închide Sally, înlocuiește fișierele și pornește versiunea nouă; setările rămân neschimbate. Fără internet, descărcați arhiva în altă parte și rulați utils\salupdate.exe cu ea. Sally 1.0.35 și anterior nu se pot actualiza singure: dezarhivați versiunea nouă peste directorul vechi o dată. Vedeți Instalarea și actualizarea Sally.

Cum trec la modul întunecat?

Optiuni › Configurare › Aparenta › Temă, apoi alegeți Intunecat sau Sistem pentru a urma Windows.

Cum schimb limba?

Optiuni › Configurare › Limba, apoi reporniți Sally; extensiile urmează alegerea. Fiecare versiune include unsprezece limbi, iar la prima pornire Sally folosește limba Windows dacă este disponibilă.

Poate Sally crea arhive RAR?

Extensia UnRAR inclusă citește și dezarhivează RAR. Pentru creare, instalați WinRAR și configurați-l ca arhivator extern în Optiuni › Configurare › Arhivatoare in Dialogul de Arhivare.

Acceptă Sally SFTP sau SCP?

Încă nu. Extensia Client FTP acceptă FTP; FTPS (FTP prin TLS) necesită bibliotecile OpenSSL, încă neincluse în versiunile curente. Extensia WinSCP care oferea SFTP și SCP în Altap Salamander necesită un compilator pe care construcția Sally nu îl folosește, deci nu este distribuită.

Mai funcționează extensiile mele vechi Altap Salamander?

Nu. Din Sally 1.0.33 se încarcă numai extensii compilate pentru interfața curentă Sally; Sally numește extensiile vechi și solicită versiuni actualizate. Toate extensiile incluse în Sally sunt actualizate.

Unde a dispărut forumul oficial de asistență?

Help › Forum Oficial de Suport deschide acum GitHub Discussions pentru Sally. Vechiul forum Altap nu este folosit pentru Sally.

Rulează Sally pe Windows 7 sau 8.1?

Sally este destinat Windows 10 și 11. Codul încă vizează API-ul Windows 7, dar compatibilitatea cu versiunile Windows mai vechi nu este garantată. Vizualizator Web necesită WebView2 Runtime.

Rulează Sally pe Linux sau macOS?

Pe Linux rulează sub Wine 10.0 sau ulterior; vedeți Linux și Wine. macOS nu este acceptat.

Cum pot ajuta?

Donați prin PayPal sau Buy Me a Coffee, raportați erori cu pași clari, îmbunătățiți o traducere sau acordați o stea proiectului pe GitHub. Vedeți Cum puteți ajuta.