Sally支持
获取帮助
大多数答案都在手册中；在任意对话框按 F1 即可打开相应页面。其他问题可前往 GitHub。
报告错误
能够重现的错误最容易修复。请提供：
- 从帮助 › 关于 Sally 获取的版本和架构，例如1.0.32 (x64)，以及您的 Windows 版本。
- 确切步骤，从启动 Sally 到问题出现的过程，以及您期望的结果。
- 路径相关时，请提供名称的特征：长路径、非英文字符、网络共享、压缩文件等。可以使用具有相同特征的虚构名称。
- 诊断报告：帮助 › 报告错误会生成包含配置和外壳集成状态的报告，不关闭 Sally。检查不含隐私信息后再附上。
- 最新版本是否仍有此问题。它可能已修复，参见更新日志。
Sally 崩溃时
Sally 的错误报告器会在崩溃后出现，保存报告及小型转储。在 GitHub 上报告会在浏览器中打开新议题，预填不含隐私的简短摘要（版本、错误和函数名），您可以在提交前补充当时的操作。完整报告和小型转储保留在计算机上，可能包含文件名和内存内容，因此请勿附到公开议题。维护者需要时，会在议题中说明如何私下分享；结合发布版调试符号，它们可以显示崩溃发生的位置。
杀毒软件警告
Sally 尚未进行代码签名。如果杀毒软件标记了某个发布版，请报告确切的检测名称、涉及文件及杀毒软件版本，以便向厂商提交误报。
常见问题
Sally 与 Open Salamander 或 Altap Salamander 相同吗？
Sally 是 Open Salamander 的独立延续，后者是 Altap Salamander 4.0 的开源版本。它保留相同工作流程并能导入旧设置，但单独维护。原作者不为 Sally 提供支持，请在此报告 Sally 问题。参见关于。
Sally 需要安装吗？
不需要。解压 ZIP 并运行sally.exe。设置按用户保存在注册表中；选项 › 导出配置可复制到文件。参见设置存储位置。
如何更新 Sally？
使用帮助 › 检查新版本；Sally 也会每周自动检查（配置 › 常规 › 检查更新）。发现新版本时，安装并重启会下载发布包、验证发布版 SHA-256 校验和、关闭 Sally、替换文件并启动新版本，设置保持不变。无法联网时，可在其他地方下载 ZIP，再使用utils\salupdate.exe运行更新。Sally 1.0.35 及更早版本无法自行更新，需要先将新版本解压覆盖旧文件夹一次。参见安装和更新 Sally。
如何切换到深色模式？
选项 › 配置 › 外观 › 主题，选择深色，或选择跟随系统以遵循 Windows 设置。
如何更改语言？
选项 › 配置 › 语言，然后重启 Sally；插件也会随之切换。每个发布版内置十一种语言，首次启动时，如果支持您的 Windows 语言，Sally 就会使用它。
Sally 可以创建 RAR 压缩文件吗？
内置 UnRAR 插件可读取和解压 RAR。要创建 RAR，请安装 WinRAR，并在选项 › 配置 › 打包程序中设为外部压缩程序。
Sally 支持 SFTP 或 SCP 吗？
暂不支持。内置 FTP 客户端支持 FTP；其 FTPS（基于 TLS 的 FTP）功能需要 OpenSSL 库，当前构建尚未包含。Altap Salamander 中提供 SFTP 和 SCP 的 WinSCP 插件依赖 Sally 构建未使用的编译器，因此未随附。
旧的 Altap Salamander 插件还能使用吗？
不能。从 Sally 1.0.33 起，仅加载为 Sally 当前插件接口构建的插件；Sally 会指出旧插件名称并要求更新。随 Sally 提供的插件均已更新。
官方支持论坛去哪里了？
帮助 › 官方支持论坛现在打开 Sally 的 GitHub Discussions。旧 Altap 论坛不用于 Sally。
Sally 能在 Windows 7 或 8.1 上运行吗？
Sally 面向 Windows 10 和 11。代码仍以 Windows 7 API 为目标，但不保证兼容较早的 Windows 版本。Web 查看器需要 WebView2 Runtime。
Sally 能在 Linux 或 macOS 上运行吗？
在 Linux 上可通过 Wine 10.0 或更高版本运行，参见Linux 和 Wine。不支持 macOS。
我可以如何帮助？
通过PayPal或Buy Me a Coffee支持、提供清晰步骤报告错误、改进翻译，或在 GitHub 上为项目加星。参见您可以如何帮助。